代表ブログ

お役立ち情報やちょっとした出来事などをお届けします。

ホームページからの問い合わせ管理は?

2010年4月20日

こんにちは。

ITオーエンの齊藤です。

先日お会いした経営者の方が、
ホームページとかに詳しい人が社内にいないから
問い合わせとか来ても対応できないんじゃないかなぁ

と心配していらっしゃいました。

このあたりは、実はサポートする人間がいれば対応ができます
問い合わせがあったら
サポート側にも通知がくるようにして、
サポート側が会社側へ
「対応はしましたか?」
と確認することもできるからです。


サポートする側から見ればちょっとした程度のことでも、
経営者様や担当者様がご存じないことは
けっこうあるなぁと感じています。


まずは、一度身近な人の何人かに聞いてみてはいかがでしょうか。
もちろん、ITオーエンまでご相談頂ければ幸いです。


ITオーエンでは月々定額でのメールサポートや
問い合わせ内容単位の料金プランもご用意できます。
初回は無料にて承っておりますので、
お気軽にご相談ください。

お問い合わせ

(この記事は過去のブログからの転載です。転載時に加筆・修正をしています)

  2010年4月20日 11:20:00
タグ:IT顧問

Facebookコメント