こんにちは。

ITオーエンの齊藤です。

先日お会いした経営者の方が、
「ホームページとかに詳しい人が社内にいないから
問い合わせとか来ても対応できないんじゃないかなぁ」
と心配していらっしゃいました。

このあたりは、実はサポートする人間がいれば対応ができます。
問い合わせがあったら
サポート側にも通知がくるようにして、
サポート側が会社側へ
「対応はしましたか？」
と確認することもできるからです。

サポートする側から見ればちょっとした程度のことでも、
経営者様や担当者様がご存じないことは
けっこうあるなぁと感じています。

まずは、一度身近な人の何人かに聞いてみてはいかがでしょうか。
もちろん、ITオーエンまでご相談頂ければ幸いです。

ITオーエンでは月々定額でのメールサポートや
問い合わせ内容単位の料金プランもご用意できます。
初回は無料にて承っておりますので、
お気軽にご相談ください。

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（この記事は過去のブログからの転載です。転載時に加筆・修正をしています）